증상 확인: 성인 콘텐츠가 보이지 않거나 구매 불가
리디북스 앱이나 웹사이트에서 BL. 로맨스, 또는 일반 19금 소설을 검색했을 때 결과가 나오지 않거나, 책 표지는 보이지만 “성인 인증이 필요한 상품입니다”라는 메시지와 함께 구매나 열람이 차단되는 상태입니다. 이는 플랫폼의 법적 의무에 따른 성인 인증 절차가 완료되지 않았기 때문에 발생하는 표준적인 현상입니다. 시스템 오류라기보다는 설정 미완료 문제에 가깝습니다.
원인 분석: 왜 이런 제한이 존재하는가
온라인 콘텐츠 유통 법령(주로 청소년 보호법)에 따라, 19세 이상만 이용 가능한 디지털 콘텐츠는 반드시 사용자의 연령 및 본인을 확인하는 절차를 거쳐야 합니다. 리디북스는 이 법적 요구사항을 충족시키기 위해 초기 설정이나 특정 기능 접근 시 성인 인증을 요구합니다. 인증을 하지 않으면, 해당 콘텐츠는 검색 결과에서 필터링되거나 차단됩니다. 이에 따라 ‘필터 해제’의 핵심은 시스템 설정을 변경하는 것이 아니라, 공식적인 **본인 인증 절차를 완료**하는 것입니다.
주의사항: 본 가이드는 리디북스 공식 절차를 안내합니다. 타인의 명의를 도용하거나, 시스템을 속이려는 비정상적인 방법(크랙, 해킹 툴 등)은 명백한 불법 행위이며, 계정 영구 정지 및 법적 제재의 사유가 됩니다. 모든 절차는 본인 명의의 휴대전화나 공인인증서로 진행해야 합니다.
해결 방법 1: 리디북스 공식 성인 인증 절차 완료하기 (가장 정확한 방법)
이 방법은 리디북스 앱 또는 웹사이트 내 공식 메뉴를 통해 진행합니다. 인증은 **단 한 번만** 완료하면 되며, 이후에는 자유롭게 성인 콘텐츠를 검색하고 구매할 수 있습니다.
- 리디북스 앱 또는 웹사이트에 로그인합니다.
- 앱 기준, 우측 하단의 ‘더보기’ 탭(≡ 아이콘)을 선택합니다.
- 메뉴 목록에서 ‘설정’을 찾아 들어갑니다.
- 설정 메뉴 내에 ‘성인 인증’ 또는 ‘본인 인증’이라는 항목이 있습니다. 이를 선택합니다.
- 안내에 따라 본인 명의의 휴대전화 인증 또는 공인인증서(공동인증서) 인증 중 하나를 선택합니다,
- 휴대전화 인증: 통신사와 주민등록번호 앞 7자리로 인증. 가장 일반적인 방법.
- 공인인증서 인증: PC에서 주로 사용하며, 보안 카드 또는 인증서 비밀번호 입력이 필요.
- 선택한 방법으로 인증 단계를 순차적으로 완료합니다. 성공 시 ‘인증이 완료되었습니다’라는 메시지를 확인할 수 있습니다.
인증이 완료된 후, 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행하거나, 웹사이트를 새로고침하면 기존에 보이지 않던 19금 콘텐츠가 검색 결과에 나타나며 정상적으로 구매 및 열람이 가능해집니다.
해결 방법 2: 웹사이트에서의 추가 확인 사항 (앱에서 안 될 때)
가끔 앱의 캐시 문제나 일시적인 동기화 오류로 인증이 완료되었음에도 콘텐츠가 보이지 않는 경우가 있습니다. 이때는 웹브라우저를 통해 리디북스 웹사이트에 접속하여 확인합니다. 이러한 확인 절차는 네트워크 보안을 위해 기기 접속을 제어할 때도 유용하게 활용될 수 있습니다. 예를 들어 공유기 맥 주소 필터링: 허용된 기기만 와이파이 접속하기를 설정한 경우, 정상적으로 등록된 기기임에도 일시적 오류로 접속이 안 될 때가 있습니다. 이때는 설정을 즉시 초기화하기보다 관리 페이지에 직접 접속하여 등록된 MAC 주소를 다시 대조해 보는 것이 효과적입니다. 시스템상의 작은 오류가 발생하더라도 이처럼 대체 확인 수단을 알고 있다면 문제를 더욱 빠르고 정확하게 해결할 수 있습니다.
- PC 또는 모바일 브라우저에서 ridibooks.com에 접속하여 동일한 계정으로 로그인합니다.
- 웹사이트 우측 상단의 계정 메뉴(일반적으로 닉네임이나 ‘MY리디’ 표시)를 클릭합니다.
- ‘MY리디’ > ‘계정 관리’ 또는 ‘설정’ 섹션으로 이동합니다.
- ‘성인 인증 관리’ 또는 유사한 메뉴에서 현재 인증 상태가 ‘완료’로 되어 있는지 확인합니다.
- 인증 상태가 완료임에도 불구하고 콘텐츠가 보이지 않는다면, 리디북스 고객센터에 정확한 증상을 문의하는 것이 가장 빠릅니다. 시스템 오류일 가능성이 있습니다.
해결 방법 3: 검색 및 필터 설정 재확인 (인증 후)
성인 인증을 완료한 후에도 원하는 장르의 작품이 잘 안 보인다면, 리디북스 내부의 검색 필터 설정을 확인해야 합니다. 이는 ‘해제’가 아닌 ‘적절히 설정’하는 작업입니다.
- 리디북스 앱의 검색 페이지(돋보기 아이콘)로 이동합니다.
- 검색창 아래 또는 검색 결과 페이지 상단에 있는 ‘필터’ 또는 ‘정렬’ 버튼을 탭합니다.
- 필터 메뉴에서 ‘장르’ 섹션을 찾습니다.
- 장르 목록에서 ‘BL/소년애’, ‘로맨스’, ‘성인’ 등의 관련 체크박스가 선택되어 있는지 확인합니다. 선택 해제되어 있다면 체크합니다.
- 동일한 필터 메뉴에서 ‘연령 제한’ 관련 필터가 있는지 확인합니다. ‘전체’ 또는 ’19세 이상’으로 설정되어 있어야 합니다.
- 필터 설정을 적용한 후 검색 결과를 다시 확인합니다.
주의사항 및 문제 해결 팁
위 방법들을 따라도 문제가 지속된다면 다음 가능성을 점검해야 합니다.
- 계정 문제: 실명 인증이 되지 않은 계정(해외 번호 사용 등)은 국내 성인 인증이 불가능할 수 있습니다.(해당 내용 살펴보기)
- 지역 제한: 해외 IP 주소로 접속하는 경우, 법률 차그러므로 성인 콘텐츠 자체가 제공되지 않을 수 있습니다.
- 캐시 및 데이터 초기화 (마지막 수단): 앱의 이상 현상이 강하게 의심될 경우, 앱 설정에서 리디북스 앱의 ‘저장공간’ 메뉴로 들어가 ‘캐시 삭제’를 시도해 볼 수 있습니다. 로그인 정보는 사라지지 않지만, 임시 파일이 정리됩니다. 더 강력한 방법은 ‘데이터 초기화’이지만, 이 경우 로그아웃되고 앱이 처음 설치된 상태로 돌아가므로 주의해야 합니다.
전문가 팁: 예방 및 효율적인 이용법
성인 인증은 완료되면 기기나 브라우저를 가리지 않고 계정에 영구적으로 적용됩니다. 하지만, 가족 공유 계정을 사용하거나 본인 외에 다른 사람이 기기를 사용할 가능성이 있다면, 구매 후 다운로드한 파일에 대해서는 별도의 앱 잠금 암호 설정을 고려하십시오. 리디북스 앱 ‘설정’ 내에서 ‘앱 잠금’ 기능을 활성화하면, 앱 실행 시나 성인 코너 진입 시 추가 비밀번호를 요구할 수 있습니다. 이는 법적 요구사항은 아니지만, 사생활 보호와 원치 않는 접근을 방지하는 실용적인 보안 레이어가 됩니다.
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